Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

INGYENES SZÁLLÍTÁS
Büszkék vagyunk rá, hogy minden rendelésünket ingyenesen szállítjuk!
Minden rendelést nemzetközi raktárunkból kezelünk és adunk fel.
Kiemelt időszakokban (például ünnepek vagy akciók idején) a feldolgozási idő kissé meghosszabbodhat.

RENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA
- A rendeléseket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel.
- A feldolgozási idő a vásárlás napjától számított 3–10 munkanap.
- A feladás a feldolgozás befejezését követő napon történik.
- Hétvégén és ünnepnapokon nem szállítunk.

Fontos: A leadott rendelés nem törölhető. Ha módosítani szeretné a szállítási címet, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot, még mielőtt a rendelés szállítási szakaszba kerül. A feldolgozást követően már nem lehetséges módosítás.

VÁRHATÓ SZÁLLÍTÁSI IDŐK
A feldolgozást követően a várható szállítási idők célországonként a következők:
- Spanyolország és Európa: 7–14 munkanap
- Egyesült Államok: 7–15 munkanap
- Kanada: 7–16 munkanap
- Közép-Amerika: 10–25 munkanap
- Ausztrália és Új-Zéland: 10–26 munkanap
- A világ többi része: 11–30 munkanap

Kivételes esetekben a kézbesítés vámkezelés, időjárás vagy rajtunk kívül álló logisztikai körülmények miatt akár 40 munkanapig is eltarthat.

RENDELÉSE NYOMON KÖVETÉSE
Rendelése feladása után elküldjük Önnek a nyomkövetési számot, amellyel valós időben ellenőrizheti szállítmánya állapotát.

KÉSÉSEK VAGY PROBLÉMÁK
Bár mindent megteszünk a megadott határidők betartásáért, külső tényezők – például COVID-19 miatti korlátozások, vámellenőrzések vagy főszezonok – késést okozhatnak.
Ha szokatlan késést tapasztal a kézbesítésben, forduljon hozzánk bizalommal az info@lenalili.com címen. Szívesen segítünk.

KÖSZÖNJÜK BIZALMÁT
Köszönjük türelmét és megértését. Célunk, hogy biztonságos, megbízható és elégedett vásárlási élményben legyen része.